شروط الاستخدام | منصة رسول للتواصل - اتفاقية المستخدم والشروط القانونية

🔹 القسم الأول: المقدمة

1.1 قبول الشروط

مرحبًا بك في رسول، المنصة الرقمية الآمنة والذكية المصممة لمساعدة الأفراد والشركات والمؤسسات على إرسال الرسائل المجدولة والإشعارات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والرسائل الصوتية وقنوات أخرى.

باستخدامك لموقع رسول أو التطبيق أو لوحة التحكم أو واجهات البرمجة (API)، فإنك توافق قانونيًا على الالتزام بهذه الشروط وبـ سياسة الخصوصية. تشكل هذه الوثيقة عقدًا قانونيًا ملزمًا بينك ("المستخدم") وبين شركة رسول ("مزود الخدمة"). إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.

تحتفظ رسول بحقها في تحديث الشروط في أي وقت. استمرارك في الاستخدام يعتبر موافقة على التعديلات.

🔹 القسم الثاني: الحسابات والوصول

2.1 الأهلية وأمن الحساب

لاستخدام منصة رسول، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو السن القانوني في بلدك. على الشركات التسجيل من خلال ممثلين مفوضين.

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. حافظ على سرية بيانات الدخول. في حال الاستخدام غير المصرح به، أبلغنا فورًا. لا تتحمل رسول المسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن ذلك.

🔹 القسم الثالث: وصف الخدمات

3.1 قدرات المنصة

تقدم رسول خدمات إنشاء وجدولة وإرسال الرسائل عبر الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، الإشعارات، والرسائل الصوتية. تشمل الميزات: تقسيم الجمهور، قوالب الرسائل، التحليلات، وربط مع أطراف خارجية.

تُقدم الخدمات "كما هي" و"حسب التوفر"، وتحتفظ رسول بالحق في تعديل أو إزالة أي ميزة دون إشعار.

🔹 القسم الرابع: التزامات المستخدم

4.1 سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم إساءة استخدام المنصة، بما في ذلك:

• إرسال رسائل غير مرغوب بها (سبام)
• مخالفة القوانين المعمول بها
• انتحال شخصية الغير
• رفع محتوى ضار أو غير قانوني

قد يؤدي ذلك إلى تعليق أو حذف حسابك دون إشعار مسبق.

🔹 القسم الخامس: خصوصية البيانات

5.1 التعامل مع البيانات الشخصية والرسائل

تتم معالجة بياناتك الشخصية ومحتوى الرسائل حسب سياسة الخصوصية. نحن نلتزم بأعلى المعايير الفنية والتنظيمية لحمايتها.

وتتحمل أنت مسؤولية ضمان أن مستلمي الرسائل قد وافقوا قانونيًا على استلامها.

🔹 القسم السادس: الرسوم والدفع

6.1 التسعير وآلية الدفع

بعض ميزات رسول تتطلب دفع اشتراك. تفاصيل الأسعار متوفرة على المنصة. عند الاشتراك، فإنك تفوضنا بخصم الرسوم من وسيلة الدفع الخاصة بك.

عدم الدفع قد يؤدي إلى تعليق أو إلغاء الخدمة.

🔹 القسم السابع: الملكية الفكرية

7.1 الحقوق والتراخيص

جميع الشعارات، المحتوى، والكود البرمجي الخاص بمنصة رسول هي ملكية فكرية لشركة رسول. يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام المنصة فقط لأغراضها المشروعة.

لا يجوز نسخ أو تعديل أو بيع أو استغلال المنصة بأي شكل.

🔹 القسم الثامن: إنهاء الخدمة

8.1 تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق لشركة رسول تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك الشروط، يسيء استخدام الخدمة، أو يُسبب ضررًا لسمعة المنصة أو أمانها. يجب التوقف عن استخدام المنصة فور الإنهاء.

🔹 القسم التاسع: حدود المسؤولية

9.1 إخلاء المسؤولية

تُقدّم خدمات رسول "كما هي" دون أي ضمانات. لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن فقدان البيانات أو تعطل الإرسال أو توقف الخدمة، ما لم يُنص على خلاف ذلك في القانون.

🔹 القسم العاشر: القانون المعمول به

10.1 الاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة فلسطين (أو دولتك إذا تم تحديدها ضمن اتفاقية منفصلة). ويتم تسوية أي نزاعات أمام المحاكم المحلية المختصة.

Last updated: June 17, 2025